Garantía
los productos travelite se fabrican cuidadosamente según las normas de calidad más exigentes y se someten a constantes controles de calidad. Las materias primas y los accesorios también se someten a rigurosas pruebas antes de ser utilizados. Si, a pesar de todo, hubiera algún motivo de queja, ofrecemos una garantía de 2-3 años (para más detalles, consulta la etiqueta de garantía correspondiente). Dentro de este periodo de garantía, subsanaremos gratuitamente todos los defectos causados por fallos de material o de fabricación, ya sea reparando o sustituyendo el producto. Esta garantía se añade a tus derechos legales, incluidos los derechos de garantía, y nos complace concedértela. Aunque, por supuesto, esperamos que no tengas que reclamar.
Condiciones de garantía en detalle
travelite ofrece una garantía de 24-36 meses a partir de la fecha válida de compra, dependiendo del producto. La garantía puede reclamarse en todos los países en los que hayamos vendido un producto travelite de forma autorizada. Dentro de este periodo de garantía, subsanaremos todos los defectos causados por fallos del material o de fabricación reparando o sustituyendo el producto gratuitamente. Cualquier reclamación de garantía legal del comprador no está limitada por esta garantía, pero puede hacerse valer contra el distribuidor (vendedor) respectivo independientemente de esta garantía. La garantía sólo cubre los defectos materiales y los defectos causados por mano de obra deficiente y está limitada al valor del producto. Los daños causados por una manipulación incorrecta, el desgaste normal o el uso indebido por parte de terceros no están cubiertos por esta garantía. La garantía sólo es válida previa presentación de la prueba de compra. En caso de reclamaciones de garantía válidas, la obligación de reparación puede evitarse mediante el cambio a discreción de travelite. Quedan excluidas otras reclamaciones de indemnización de cualquier tipo. En caso de reclamaciones de garantía válidas para artículos que ya no formen parte de la gama de productos, travelite se reserva el derecho a proporcionar un reemplazo comparable.
En la etiqueta de los productos travelite hay integrada una tarjeta de garantía. La tarjeta de garantía cumplimentada y sellada, junto con la prueba de compra (factura o recibo), sirve como prueba de compra para la garantía y debe conservarse. Si no se adjuntó ninguna tarjeta de garantía al producto en cuestión, sólo la prueba de compra del minorista (factura o recibo) sirve como prueba de compra para la garantía.
Notas y recomendaciones
Nos gustaría darte las siguientes recomendaciones: Después de cada viaje, comprueba inmediatamente en la zona de recogida de equipajes que todo tu equipaje no esté dañado (si es necesario, antes de pasar por la aduana). Si descubres algún daño durante el transporte, reclámalo inmediatamente verbalmente y por escrito al mostrador de información de tu transportista (compañía aérea, naviera, operador de autocares, etc.) y haz que confirmen por escrito dicho daño. Si informas inmediatamente de cualquier daño al transportista responsable, por lo general puedes esperar una indemnización rápida y generosa. Para hacer valer con éxito tus reclamaciones, tu amable concesionario seguramente te ayudará también con la preparación de un peritaje/estimación de costes. También te recomendamos que, si es posible, contrates un seguro de equipaje adicional.
La producción de los productos travelite se somete a controles constantes. Las materias primas y los accesorios correspondientes también se comprueban estrictamente antes de utilizarlos. No obstante, si tuvieras algún motivo de queja sobre un producto travelite, ten en cuenta lo siguiente:
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El periodo de garantía travelite es de 2 a 3 años, dependiendo del producto (para más detalles, consulta la tarjeta de garantía correspondiente) y está sujeto a las siguientes condiciones Sólo se pueden reclamar los defectos de material y los defectos causados por una mano de obra deficiente.
Es comprensible que no se reconozcan los daños causados por una manipulación incorrecta, sobrecarga, accidentes, ácidos/solventes químicos, temperaturas extremas, agua, desgaste normal debido al uso o transporte inadecuado por parte de terceros, etc. En caso de productos defectuosos, existe el derecho de reclamación dentro de los plazos legalmente establecidos.
En la etiqueta de los productos travelite hay integrada una tarjeta de garantía. La tarjeta de garantía cumplimentada y sellada, junto con el recibo, sirve como prueba de compra para la garantía y debe conservarse. Si no se adjuntó ninguna tarjeta de garantía al producto en cuestión, sólo el recibo sirve como prueba de compra para la garantía.
Durante el periodo de garantía, tu distribuidor especializado es tu punto de contacto en caso de reclamación. Ellos podrán resolver tus problemas. Por razones organizativas, las reclamaciones deben tramitarse a través del distribuidor. Si tienes alguna duda, por supuesto también puedes ponerte en contacto directamente con nuestra sede a través de nuestro formulario de contacto. Estaremos encantados de tratar tu problema y encontrar una solución satisfactoria.
También nos gustaría darte las siguientes recomendaciones: Después de cada viaje, comprueba inmediatamente en la zona de recogida de equipajes que todo tu equipaje no esté dañado (si es necesario, antes de pasar por la aduana). Si descubres algún daño en tránsito, presenta inmediatamente una reclamación verbal y por escrito en el mostrador de información de tu transportista (compañía aérea, naviera, empresa de autocares, etc.) y haz que confirmen por escrito dicho daño. Si comunicas inmediatamente cualquier daño al transportista responsable, por lo general puedes esperar una indemnización rápida y generosa. Para hacer valer con éxito tus reclamaciones, tu amable concesionario seguramente también te ayudará con la preparación de un peritaje/estimación de costes. Si es posible, contrata un seguro de equipaje adicional.
La producción de los productos travelite está sujeta a controles constantes. Las materias primas y los accesorios correspondientes también se comprueban estrictamente antes de ser utilizados. No obstante, si tiene algún motivo para reclamar sobre un producto travelite, tenga en cuenta lo siguiente:
El periodo de garantía de travelite es de 2-3 años, dependiendo del producto (por favor, consulte la tarjeta de garantía respectiva para más detalles) y está sujeto a las siguientes condiciones: Sólo se pueden reclamar defectos de material y defectos causados por mano de obra deficiente.
Lógicamente, no se reconocerán los daños causados por una manipulación inadecuada, sobrecarga, accidentes, ácidos/disolventes químicos, temperaturas extremas, agua, desgaste normal debido al uso o transporte inadecuado por parte de terceros, etc. En caso de mercancía defectuosa, existe el derecho de reclamación dentro de los plazos legalmente establecidos.
En la etiqueta de los productos travelite se integra una tarjeta de garantía. La tarjeta de garantía cumplimentada y sellada, junto con el recibo, sirve como prueba de compra para la garantía y debe conservarse. Si no se ha adjuntado ninguna tarjeta de garantía al producto en cuestión, sólo el recibo servirá como prueba de compra para la garantía.
Durante el periodo de garantía, su distribuidor especializado es su punto de contacto en caso de reclamación. Ellos podrán resolver sus problemas. Por razones organizativas, las reclamaciones deben ser tramitadas por el minorista. Si tiene alguna duda, por supuesto también puede ponerse en contacto directamente con nuestra sede a través de nuestro formulario de contacto. Estaremos encantados de estudiar su problema y encontrar una solución satisfactoria.
Nos gustaría darle las siguientes recomendaciones: Después de cada viaje, compruebe inmediatamente en la zona de recogida de equipajes (si es necesario, antes de pasar por la aduana) si todo su equipaje ha sufrido algún daño. Si descubres algún daño en tránsito, reclámalo inmediatamente verbalmente y por escrito en el mostrador de información de tu transportista (compañía aérea, naviera, operador de autocar, etc.) y haz que te confirmen el daño por escrito. Si notifica inmediatamente los daños al transportista responsable, por lo general puede esperar una indemnización rápida y generosa. Para hacer valer con éxito sus derechos, su amable distribuidor especializado le ayudará sin duda a preparar un peritaje/presupuesto de costes. Si es posible, contrata un seguro de equipaje adicional.
Los productos travelite se fabrican cuidadosamente siguiendo las normas de calidad más estrictas y se someten a constantes controles de calidad. Las materias primas y los accesorios también se someten a rigurosas pruebas antes de ser utilizados. Si, a pesar de todo, hubiera motivo de queja, ofrecemos una garantía de 2 a 3 años (para más detalles, consulte la etiqueta de garantía correspondiente). Dentro de este periodo de garantía, subsanaremos gratuitamente todos los defectos causados por fallos de material o de fabricación, ya sea reparando o sustituyendo el producto. Esta garantía se añade a sus derechos legales, incluidos los derechos de garantía, y nos complace concedérsela. Aunque, por supuesto, esperamos que no tenga que hacer uso de ella.
Condiciones de garantía en detalle
Dependiendo del producto, travelite ofrece una garantía de 24 a 36 meses a partir de la fecha válida de compra. La garantía puede ser reclamada en todos los países en los que un producto travelite haya sido vendido por nosotros de forma autorizada. Dentro de este periodo de garantía, subsanaremos todos los defectos causados por fallos de material o de fabricación reparando o sustituyendo el producto de forma gratuita. Cualquier reclamación de garantía legal del comprador no está limitada por esta garantía, pero puede hacerse valer contra el distribuidor (vendedor) respectivo independientemente de esta garantía. La garantía sólo cubre defectos materiales y defectos causados por mano de obra deficiente y se limita al valor del producto. Los daños causados por un manejo inadecuado, el desgaste normal o el uso indebido por parte de terceros no están cubiertos por esta garantía. La garantía sólo es válida previa presentación del comprobante de compra. En caso de reclamaciones de garantía válidas, la obligación de reparación puede evitarse mediante el cambio a discreción de travelite. Quedan excluidas otras reclamaciones de indemnización de cualquier tipo. En caso de reclamaciones de garantía válidas para artículos que ya no formen parte de la gama, travelite se reserva el derecho a proporcionar un recambio comparable.
La tarjeta de garantía está integrada en la etiqueta de los productos travelite. La tarjeta de garantía cumplimentada y sellada, junto con el comprobante de compra (factura o recibo), sirve como comprobante de compra para la garantía y debe conservarse. Si no se ha adjuntado ninguna tarjeta de garantía al producto en cuestión, sólo el comprobante de compra del distribuidor (factura o recibo) sirve como prueba de compra para la garantía.
Notas y recomendaciones
Nos gustaría darle las siguientes recomendaciones: Después de cada viaje, compruebe inmediatamente en la zona de recogida de equipajes (si es necesario, antes de pasar por la aduana) si todo su equipaje ha sufrido algún daño. Si descubre algún daño en tránsito, reclámelo inmediatamente verbalmente y por escrito al mostrador de información de su transportista (compañía aérea, naviera, autocar, etc.) y haga que se lo confirmen por escrito. Si notifica inmediatamente los daños al transportista responsable, por lo general puede esperar una indemnización rápida y generosa. Para hacer valer con éxito sus derechos, su amable distribuidor especializado le ayudará sin duda a preparar un peritaje/presupuesto de costes. También le recomendamos que, si es posible, contrate un seguro de equipaje adicional.