Garantie
Les produits travelite sont fabriqués avec le plus grand soin et sont soumis à des contrôles de qualité permanents. Les matières premières et les accessoires sont également soumis à des contrôles stricts avant leur utilisation. Si toutefois il y a une raison de réclamation, nous accordons une garantie de 2 à 3 ans (pour plus de détails, veuillez consulter la fiche de garantie correspondante). Pendant cette période de garantie, nous éliminons gratuitement, par la réparation ou le remplacement du produit, tous les défauts dus à des vices de matériel ou de fabrication. Cette garantie s'ajoute aux droits légaux, y compris tes droits de garantie légaux, et nous te la donnons très volontiers. Même si nous espérons bien sûr que tu n'auras pas besoin de l'utiliser.
Les conditions de garantie en détail
travelite offre, selon le produit, une garantie de 24 à 36 mois à partir de la date d'achat valable. La garantie peut être invoquée dans tous les pays où un produit travelite a été vendu par nous de manière autorisée. Pendant cette période de garantie, nous éliminons gratuitement, par la réparation ou le remplacement du produit, tous les défauts dus à des vices de matériel ou de fabrication. Les éventuels droits de garantie légaux de l'acheteur ne sont pas limités par cette garantie, mais peuvent être invoqués indépendamment de cette garantie contre le revendeur (vendeur) concerné. La garantie couvre exclusivement les défauts de matériel et les défauts causés par un manque de fabrication et est limitée à la valeur du produit. Les dommages résultant d'une mauvaise manipulation, d'une usure normale ou d'une utilisation inappropriée par des tiers ne sont pas couverts par cette garantie. La garantie n'est valable que sur présentation de la preuve d'achat. En cas de réclamations valables au titre de la garantie, l'obligation de réparation peut être évitée par un échange, au choix de travelite. Toute autre demande de dédommagement de quelque nature que ce soit est exclue. En cas de demande de garantie valable pour des articles ne faisant plus partie de l'assortiment, travelite se réserve le droit de fournir un article de remplacement comparable.
Une carte de garantie est intégrée dans l'étiquette des produits travelite. La carte de garantie remplie et tamponnée sert, avec la preuve d'achat (facture ou quittance), de preuve d'achat pour la garantie et doit être conservée. Si aucune carte de garantie n'a été fixée sur le produit en question, seule la preuve d'achat du revendeur (facture ou reçu) sert de preuve d'achat pour la garantie.
Conseils et recommandations
Nous aimerions te donner les recommandations suivantes : Après chaque voyage, vérifie immédiatement l'absence de dommages sur tous tes bagages dans la zone de récupération des bagages (le cas échéant, avant de passer la douane). Si tu constates des dommages dus au transport, fais immédiatement une réclamation orale et écrite auprès du service d'information de ton transporteur (compagnie aérienne, compagnie maritime, autocariste, etc.) et fais-toi confirmer ces dommages par écrit. Si tu déclares immédiatement les dommages subis au transporteur compétent, tu peux en général compter sur un règlement rapide et généreux. Pour faire valoir tes droits avec succès, ton aimable revendeur spécialisé t'aidera certainement à établir une expertise/un devis. Nous te recommandons également, si possible, de souscrire une assurance bagages supplémentaire.
La production des produits travelite est soumise à des contrôles permanents. Les matières premières et les accessoires sont également soumis à des contrôles stricts avant leur utilisation. Si toutefois, contre toute attente, vous deviez avoir des raisons de faire une réclamation concernant un produit travelite, nous vous prions de bien vouloir tenir compte des points suivants :
.
La durée de la garantie travelite est, selon le produit, de 2 à 3 ans (pour plus de détails, veuillez consulter le bon de garantie correspondant) et s'applique en tenant compte des conditions suivantes :
Seuls les défauts de matériel et les défauts causés par une mauvaise fabrication peuvent faire l'objet d'une réclamation.
Les dommages dus à une manipulation inappropriée, à une surcharge, à des accidents, à des acides/solvants chimiques, à des températures extrêmes, à l'eau, à l'usure normale due à l'utilisation ou à un transport inapproprié par des tiers, etc. ne peuvent pas être reconnus, ce qui est compréhensible.
En cas de marchandise défectueuse, il existe un droit de réclamation dans les délais prescrits par la loi.
Une carte de garantie est intégrée dans l'étiquette des produits travelite. La carte de garantie remplie et tamponnée sert, avec le ticket de caisse, de preuve d'achat pour la garantie et doit être conservée. Si aucune carte de garantie n'a été attachée au produit en question, seul le ticket de caisse sert de preuve d'achat pour la garantie.
La carte de garantie est une preuve d'achat.
Pendant la période de garantie, en cas de dommage, votre revendeur spécialisé est votre interlocuteur. Il sera en mesure de résoudre vos problèmes. Pour des raisons d'organisation, les réclamations doivent être traitées par le commerce. Si vous avez des questions, vous pouvez bien sûr aussi vous adresser directement à notre centrale via notre formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir d'étudier votre problème et de trouver une solution satisfaisante.
Nous aimerions vous donner les recommandations suivantes : Après chaque voyage, vérifiez immédiatement tous vos bagages dans la zone de récupération des bagages (le cas échéant, avant de passer la douane). Si vous constatez des dommages dus au transport, faites immédiatement une réclamation orale et écrite au stand d'information de votre transporteur (compagnie aérienne, compagnie maritime, autocariste, etc.) et demandez une confirmation écrite de ces dommages. En déclarant immédiatement les dommages subis au transporteur compétent, vous pouvez en général compter sur un règlement rapide et généreux. Pour faire valoir vos droits avec succès, votre aimable revendeur spécialisé vous aidera certainement à établir une expertise/un devis. Souscrivez également, si possible, une assurance bagages supplémentaire.
La production des produits travelite est soumise à des contrôles permanents. Les matières premières et les accessoires sont également soumis à des contrôles stricts avant leur utilisation. Si toutefois, contre toute attente, vous deviez avoir des raisons de faire une réclamation concernant un produit travelite, nous vous prions de bien vouloir tenir compte des points suivants :
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La durée de la garantie travelite est, selon le produit, de 2 à 3 ans (pour plus de détails, veuillez consulter le bon de garantie correspondant) et s'applique en tenant compte des conditions suivantes :
Seuls les défauts de matériel et les défauts causés par une mauvaise fabrication peuvent faire l'objet d'une réclamation.
Les dommages dus à une manipulation inappropriée, à une surcharge, à des accidents, à des acides/solvants chimiques, à des températures extrêmes, à l'eau, à l'usure normale due à l'utilisation ou à un transport inapproprié par des tiers, etc. ne peuvent pas être reconnus, ce qui est compréhensible.
En cas de marchandise défectueuse, il existe un droit de réclamation dans les délais prescrits par la loi.
Une carte de garantie est intégrée dans l'étiquette des produits travelite. La carte de garantie remplie et tamponnée sert, avec le ticket de caisse, de preuve d'achat pour la garantie et doit être conservée. Si aucune carte de garantie n'a été attachée au produit en question, seul le ticket de caisse sert de preuve d'achat pour la garantie.
La carte de garantie de travelite est une preuve d'achat.
Pendant la durée de la garantie, en cas de dommage, votre revendeur spécialisé est votre interlocuteur. Il sera en mesure de résoudre vos problèmes. Pour des raisons d'organisation, les réclamations doivent être traitées par le commerce. Si vous avez des questions, vous pouvez bien sûr aussi vous adresser directement à notre centrale via notre formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir d'étudier votre problème et de trouver une solution satisfaisante.
Nous aimerions vous donner les recommandations suivantes : Après chaque voyage, vérifiez immédiatement tous vos bagages dans la zone de récupération des bagages (le cas échéant, avant de passer la douane). Si vous constatez des dommages dus au transport, faites immédiatement une réclamation orale et écrite au stand d'information de votre transporteur (compagnie aérienne, compagnie maritime, autocariste, etc.) et demandez une confirmation écrite de ces dommages. En déclarant immédiatement les dommages subis au transporteur compétent, vous pouvez en général compter sur un règlement rapide et généreux. Pour faire valoir vos droits avec succès, votre aimable revendeur spécialisé vous aidera certainement à établir une expertise/un devis. Souscrivez également, si possible, une assurance bagages supplémentaire.
Les produits travelite sont fabriqués avec le plus grand soin et sont soumis à des contrôles de qualité permanents. Les matières premières et les accessoires sont également soumis à des contrôles stricts avant leur utilisation. Si toutefois il y a une raison de réclamation, nous accordons une garantie de 2 à 3 ans (pour plus de détails, veuillez consulter la fiche de garantie correspondante). Pendant cette période de garantie, nous éliminons gratuitement, par la réparation ou le remplacement du produit, tous les défauts dus à des vices de matériel ou de fabrication. Cette garantie s'ajoute aux droits légaux, y compris tes droits de garantie légaux, et nous te la donnons très volontiers. Même si nous espérons bien sûr que tu n'auras pas besoin de l'utiliser.
Les conditions de garantie en détail
travelite offre, selon le produit, une garantie de 24 à 36 mois à partir de la date d'achat valable. La garantie peut être invoquée dans tous les pays où un produit travelite a été vendu par nous de manière autorisée. Pendant cette période de garantie, nous éliminons gratuitement, par la réparation ou le remplacement du produit, tous les défauts dus à des vices de matériel ou de fabrication. Les éventuels droits de garantie légaux de l'acheteur ne sont pas limités par cette garantie, mais peuvent être invoqués indépendamment de cette garantie contre le revendeur (vendeur) concerné. La garantie couvre exclusivement les défauts de matériel et les défauts causés par un manque de fabrication et est limitée à la valeur du produit. Les dommages résultant d'une mauvaise manipulation, d'une usure normale ou d'une utilisation inappropriée par des tiers ne sont pas couverts par cette garantie. La garantie n'est valable que sur présentation de la preuve d'achat. En cas de réclamations valables au titre de la garantie, l'obligation de réparation peut être évitée par un échange, au choix de travelite. Toute autre demande de dédommagement de quelque nature que ce soit est exclue. En cas de demande de garantie valable pour des articles ne faisant plus partie de l'assortiment, travelite se réserve le droit de fournir un article de remplacement comparable.
Une carte de garantie est intégrée dans l'étiquette des produits travelite. La carte de garantie remplie et tamponnée sert, avec la preuve d'achat (facture ou quittance), de preuve d'achat pour la garantie et doit être conservée. Si aucune carte de garantie n'a été fixée sur le produit en question, seule la preuve d'achat du revendeur (facture ou reçu) sert de preuve d'achat pour la garantie.
Conseils et recommandations
Nous aimerions te donner les recommandations suivantes : Après chaque voyage, vérifie immédiatement l'absence de dommages sur tous tes bagages dans la zone de récupération des bagages (le cas échéant, avant même de passer la douane). Si tu constates des dommages dus au transport, fais immédiatement une réclamation orale et écrite auprès du service d'information de ton transporteur (compagnie aérienne, compagnie maritime, autocariste, etc.) et fais-toi confirmer ces dommages par écrit. Si tu déclares immédiatement les dommages subis au transporteur compétent, tu peux en général compter sur un règlement rapide et généreux. Pour faire valoir tes droits avec succès, ton aimable revendeur spécialisé t'aidera certainement à établir une expertise/un devis. Nous te recommandons également, si possible, de souscrire une assurance bagages supplémentaire.