Vragen over de bestelling
Controleer uw spam-map. Als u ook daar geen orderbevestiging kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice op hello@travelite.com.
Je ontvangt een verzendbevestiging met je zendingsnummer per e-mail zodra je pakket aan DPD is overhandigd.
Helaas is ruilen voor een andere kleur, maat of artikel alleen mogelijk door een nieuwe bestelling te plaatsen in de online shop.
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via hello@travelite.com. We zullen proberen de bestelling te annuleren of de fouten in uw gegevens te corrigeren. Aangezien onze kantooruren verschillen van die in ons magazijn, vragen we om uw begrip als we een annulering niet meer kunnen faciliteren vanwege een pakket dat al verzonden is.
Na ontvangst van je orderbevestiging kun je je bestelling binnen 2-5 werkdagen verwachten. We sturen je de factuur en de verzendbevestiging met het bijbehorende DPD-trackingnummer per e-mail zodra je bestelling is verzonden. Als je een klantenaccount bij ons hebt, kun je de status van je bestelling ook bekijken in ons systeem in de weergave 'Je bestellingen'.
Controleer uw spam-map. Als u ook daar geen orderbevestiging kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice op hello@travelite.com.
Je ontvangt een verzendbevestiging met je zendingsnummer per e-mail zodra je pakket aan DPD is overhandigd.
Helaas is ruilen voor een andere kleur, maat of artikel alleen mogelijk door een nieuwe bestelling te plaatsen in de online shop.
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via hello@travelite.com. We zullen proberen de bestelling te annuleren of de fouten in uw gegevens te corrigeren. Aangezien onze kantooruren verschillen van die in ons magazijn, vragen we om uw begrip als we een annulering niet meer kunnen faciliteren vanwege een pakket dat al verzonden is.
Na ontvangst van je orderbevestiging kun je je bestelling binnen 2-5 werkdagen verwachten. We sturen je de factuur en de verzendbevestiging met het bijbehorende DPD-trackingnummer per e-mail zodra je bestelling is verzonden. Als je een klantenaccount bij ons hebt, kun je de status van je bestelling ook bekijken in ons systeem in de weergave 'Je bestellingen'.