Vragen over betaling
Helaas kunnen we de betaalmethode voor een bestaande bestelling niet meer wijzigen, maar je kunt wel voor elke bestelling een nieuwe betaalmethode selecteren.
Retourzendingen worden binnen 14 dagen geboekt en terugbetaald. De terugbetaling vindt plaats op basis van de door jou gebruikte betaalmethode. Mochten we langer nodig hebben, dan vragen we om je begrip. Neem na het verstrijken van de 14 dagen contact op met onze klantenservice met je zendingsnummer. We zullen dan direct informeren naar de status van je retourzending.
Na ontvangst van de betaling ontvang je van ons een orderbevestiging per e-mail. Als je geen orderbevestiging hebt ontvangen, controleer dan eerst je spamfolder. Als je daar ook geen e-mail kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier of stuur een e-mail naar: hello@travelite.com
Wanneer je een bestelling afrondt, ontvang je eerst een orderbevestiging. Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een factuur en een verzendbevestiging, waarin de factuur is bijgevoegd.
Zodra we de retourzending hebben ontvangen en verwerkt, storten we het bedrag van de geretourneerde goederen terug. Houd er rekening mee dat de verwerking tot 14 dagen in beslag kan nemen.
Als je na deze tijd nog geen restitutie hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Helaas kunnen we de betaalmethode voor een bestaande bestelling niet meer wijzigen, maar je kunt wel voor elke bestelling een nieuwe betaalmethode selecteren.
Retourzendingen worden binnen 14 dagen geboekt en terugbetaald. De terugbetaling vindt plaats op basis van de door jou gebruikte betaalmethode. Mochten we langer nodig hebben, dan vragen we om je begrip. Neem na het verstrijken van de 14 dagen contact op met onze klantenservice met je zendingsnummer. We zullen dan direct informeren naar de status van je retourzending.
Na ontvangst van de betaling ontvang je van ons een orderbevestiging per e-mail. Als je geen orderbevestiging hebt ontvangen, controleer dan eerst je spamfolder. Als je daar ook geen e-mail kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier of stuur een e-mail naar: hello@travelite.com
Wanneer je een bestelling afrondt, ontvang je eerst een orderbevestiging. Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een factuur en een verzendbevestiging, waarin de factuur is bijgevoegd.
Zodra we de retourzending hebben ontvangen en verwerkt, storten we het bedrag van de geretourneerde goederen terug. Houd er rekening mee dat de verwerking tot 14 dagen in beslag kan nemen.
Als je na deze tijd nog geen restitutie hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.