Veelgestelde vragen
We bieden de volgende betalingsmogelijkheden: creditcard, PayPal, beveiligde aankoop op rekening
Na ontvangst van de betaling ontvang je van ons een orderbevestiging per e-mail. Als je geen orderbevestiging hebt ontvangen, controleer dan eerst je spamfolder. Als je ook daar geen e-mail kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice.
Gebruik het contactformulier of stuur een e-mail naar: hello@travelite.com
Binnen de retourtermijn van 30 dagen kun je hier een retourlabel afdrukken voor gratis retourzendingen per DHL.
Zodra we je retourzending hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op dezelfde manier als je eerder gekozen betaalmethode.
Voor bestellingen onder €50,00 zijn de verzendkosten binnen Duitsland €4,95. Vanaf een bestelwaarde van €50,00 na aftrek van kortingen, actiecodes en vouchers zijn er geen verzendkosten.
We rekenen €9,95 voor verzending naar Oostenrijk tot een bestelwaarde van €99,99. Vanaf een bestelwaarde van €100,00 verzenden we gratis.
We rekenen €9,95 voor verzending naar alle andere landen tot een bestelwaarde van €149,99. Vanaf een bestelwaarde van €150,00 verzenden we gratis.
Verzending binnen Duitsland
Levertijd: 2-5 werkdagen
Verzending buiten Duitsland
Levertijd: 5-7 werkdagen
Neem contact op met onze klantenservice
- via het contactformulier op onze homepage
- per e-mail: hello@travelite.com
- telefonisch: (ma - do. 10.00 - 16.00 + vr. 10.00 - 14.00) op 040-642154888
We bieden de volgende betalingsmogelijkheden: creditcard, PayPal, beveiligde aankoop op rekening
Na ontvangst van de betaling ontvang je van ons een orderbevestiging per e-mail. Als je geen orderbevestiging hebt ontvangen, controleer dan eerst je spamfolder. Als je ook daar geen e-mail kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice.
Gebruik het contactformulier of stuur een e-mail naar: hello@travelite.com
Binnen de retourtermijn van 30 dagen kun je hier een retourlabel afdrukken voor gratis retourzendingen per DHL.
Zodra we je retourzending hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op dezelfde manier als je eerder gekozen betaalmethode.
Voor bestellingen onder €50,00 zijn de verzendkosten binnen Duitsland €4,95. Vanaf een bestelwaarde van €50,00 na aftrek van kortingen, actiecodes en vouchers zijn er geen verzendkosten.
We rekenen €9,95 voor verzending naar Oostenrijk tot een bestelwaarde van €99,99. Vanaf een bestelwaarde van €100,00 verzenden we gratis.
We rekenen €9,95 voor verzending naar alle andere landen tot een bestelwaarde van €149,99. Vanaf een bestelwaarde van €150,00 verzenden we gratis.
Verzending binnen Duitsland
Levertijd: 2-5 werkdagen
Verzending buiten Duitsland
Levertijd: 5-7 werkdagen
Neem contact op met onze klantenservice
- via het contactformulier op onze homepage
- per Mail: hello@travelite.com
- telefonisch: (ma - do. 10.00 - 16.00 + vr. 10.00 - 14.00) op 040-642154888