✔ Gratis verzending naar NL vanaf 150 EUR ✔ Bij u in 4-6 dagen ✔ Gratis retourneren van goederen ✔ Veilige betaling ✔ Dealergarantie

Onze vertrouwelijke klokkenluidersregeling

Wij, travelite GmbH + Co KG (travelite), hechten waarde aan eerlijkheid, integriteit en transparantie. Het naleven van gedragsregels en voorschriften is voor ons vanzelfsprekend. Daarom verwelkomen we alle steun bij het opsporen en verhelpen van overtredingen en onregelmatigheden, zodat we op de lange termijn aan onze eisen kunnen voldoen en ons bedrijf en onze hele omgeving kunnen beschermen.

Wet bescherming klokkenluiders: wat moet ik weten?

De onlangs ingevoerde wet op de bescherming van klokkenluiders (HinSchG) zorgt ervoor dat werknemers, zakenpartners en klanten grieven in bedrijven aan het licht kunnen brengen en wettelijk worden beschermd tegen nadelen. travelite heeft AGA Service GmbH de opdracht gegeven om klokkenluiders verschillende eenvoudige en veilige manieren te bieden om contact met ons op te nemen. Om ervoor te zorgen dat meldingen vertrouwelijk kunnen worden gedaan, worden ze niet rechtstreeks doorgestuurd naar travelite. Juridische medewerkers van het meldpunt verwerken elke melding en bespreken deze met travelite.

Wat kan of moet ik melden?

Het meldpunt is een dienst voor werknemers, zakenpartners en klanten. Als u iets in het bedrijf waarneemt of verneemt dat een strafbaar feit kan zijn of waarvoor een boete kan worden opgelegd, kunt u rechtstreeks contact opnemen met het meldpunt. De melding zal vertrouwelijk worden onderzocht en behandeld. U mag zelf geen nadeel ondervinden van de melding.

Ik wil graag iets melden: Hoe moet ik me voorbereiden?

Hoe nauwkeuriger je rapport is, hoe beter het kan worden verwerkt. De volgende vragen helpen je bij je voorbereiding:

  • Wat is er gebeurd? Beschrijf het incident/probleem.
  • Wanneer en waar (bedrijfslocatie of -gebied) is het gebeurd?
  • Hoe ben je erachter gekomen? Bent u erbij betrokken?
  • Is er enig bewijs?
  • Heeft u al iets gedaan of met iemand gesproken?

Als u het Meldpunt belt, e-mailt of een brief schrijft, zorg er dan voor dat u de naam van het betreffende bedrijf vermeldt.

Hoe kan ik een melding indienen?

Je kunt zelf kiezen hoe je contact opneemt met het Meldpunt:

Online Via het klokkenluidersysteem kan (ook volledig anoniem) een melding worden ingediend.

Je kunt hiertoe toegang krijgen via smartphone of computer via de volgende link: 

https://hinweisgeber.aga.de/#/submission?context=232691e9-66d8-4718-8ffc-1ad00fba8ac8
Selecteer het bedrijfsonderdeel en de locatie voor uw melding. U hoeft zich niet te registreren.
Na het rapport wordt een beveiligingscode weergegeven. Bewaar deze numerieke code. U kunt de numerieke code gebruiken om later opnieuw toegang te krijgen tot uw rapport. U kunt dan verdere opmerkingen maken of een vraag van het meldpunt beantwoorden.
Telefoon: +4940/30801-200



Post Per post naar: Vertrouwelijke AGA Service GmbH Sleutelwoord HinSchG Kurze Mühren 1 20095 Hamburg

Als u vragen heeft, vergeet dan niet een contactoptie toe te voegen.


Persoonlijke vergadering of videoconferentie Maak vooraf een afspraak per e-mail of telefoon. De bijeenkomsten vinden op afspraak plaats op het kantoor van AGA Unternehmensverband (Kurze Mühren 1, 20095 Hamburg of Königstraße 9, 30175 Hannover) of als videoconferentie op het afgesproken tijdstip.


Wat gebeurt er na de melding?

1. het Meldpunt bevestigt de ontvangst van de melding na 7 dagen
2. het meldpunt controleert uw melding.
3. het meldpunt informeert travelite over de inhoud van de melding.
4. het meldpunt houdt contact met u en doet zo nodig navraag.
5. het bedrijf controleert en neemt - indien nodig - vervolgmaatregelen.
6 Het Meldpunt geeft u binnen drie maanden na bevestiging van ontvangst van de melding feedback. Je komt dan bijvoorbeeld te weten welke vervolgmaatregelen het bedrijf van plan is te nemen en waarom.

Wilt u meer weten over de klokkenluidersbeschermingswet?